NTT Solmare hat seinen Manga-Dienst Comic CMOA teilweise wieder aufgenommen, nachdem er wegen eines unbefugten externen Zugriffs auf seine Server fast zwei Wochen lang ausgesetzt worden war. Die Wiederherstellung der Funktionen begann am 29. Oktober; Mitglieder müssen ihre Passwörter zurücksetzen, bevor sie diese nutzen können.
Zu den wiederhergestellten Funktionen gehören das Anzeigen gekaufter Werke über einen Webbrowser, die Nutzung des unbegrenzten Lesedienstes über einen Webbrowser, die Änderung von Mitgliederdaten sowie die Beantragung der Kündigung registrierter Monatspläne und unbegrenzter Lesedienste.
Die Bücherregalfunktion von Comic CMOA soll bald zurückkehren. Die Möglichkeit, Werke und Punkte zu kaufen, wird je nach Zahlungsmethode schrittweise wieder aufgenommen. Automatische Käufe von Neuerscheinungen, Kündigungen der Website, die Registrierung neuer Mitglieder sowie der Zugriff auf Aufzeichnungen wie Punkte, Käufe und Monatsabonnements bleiben weiterhin nicht verfügbar.
NTT Solmare hat die Nutzer gewarnt, auf verdächtige E-Mails und andere Mitteilungen zu achten. Außerdem riet das Unternehmen den Mitgliedern, ihre Passwörter bei allen anderen Diensten zu ändern, bei denen sie dieselbe Kombination aus E-Mail-Adresse und Passwort verwendet haben.
Nutzer, die von außerhalb Japans auf den Dienst zugreifen, unter anderem über ein virtuelles privates Netzwerk, können wegen geografischer Zugriffsbeschränkungen weiterhin nicht auf die Website zugreifen. Die jüngste Mitteilung des Unternehmens ging auf dieses Problem nicht ein.
Comic CMOA kündigte am 15. Oktober eine Notfallwartung an und erklärte später, dass mit hoher Wahrscheinlichkeit eine externe Partei unbefugt auf seine Server zugegriffen habe. Das Unternehmen bestätigte den Vorfall am folgenden Tag und teilte mit, dass einige Mitgliederdaten offengelegt worden seien, darunter E-Mail-Adressen, Geburtsdaten, Geschlechter, Spitznamen und gehashte Passwörter.
Das Unternehmen erklärte später, es habe die Ursache des Zugriffs identifiziert und arbeite mit spezialisierten Organisationen an Präventivmaßnahmen und der Wiederaufnahme der Dienste. Außerdem bestätigte es, dass auf bestimmte Systemprotokolldateien zugegriffen und diese abgerufen worden seien. Laut einem Update vom 21. Oktober waren ungefähr 4,2 Millionen Einträge in diesen Dateien betroffen, wobei einige Einträge möglicherweise doppelte Informationen zu demselben Kunden enthalten. Das Unternehmen bestätigte außerdem, dass 319 Registrierungsdatensätze aus der Mitgliederdatenbank durchgesickert waren.
NTT Solmare erklärte, dass Kreditkarteninformationen nicht in dem betroffenen System gespeichert und nicht offengelegt worden seien. Außerdem teilte das Unternehmen mit, dass nach dem Stand seiner Updates keine Kaufhistorien oder Daten aus den Bereichen „My Bookshelf“ der Mitglieder als offengelegt oder beschädigt bestätigt worden seien.
Quellen: Anime News Network.