NTT Solmare ha ripreso parzialmente il servizio di manga Comic CMOA dopo averlo sospeso per quasi due settimane a causa di un accesso esterno non autorizzato ai suoi server. Il servizio ha iniziato a ripristinare le funzioni il 29 ottobre; prima di utilizzarle, gli iscritti devono reimpostare le proprie password.
Tra le funzioni ripristinate figurano la visualizzazione delle opere acquistate tramite browser web, l’utilizzo del servizio di lettura illimitata tramite browser web, la modifica delle informazioni degli iscritti e la richiesta di annullamento dei piani mensili registrati e dei servizi di lettura illimitata.
La funzione libreria di Comic CMOA dovrebbe tornare presto. La possibilità di acquistare opere e punti riprenderà progressivamente, in base al metodo di pagamento. Gli acquisti automatici delle nuove uscite, le cancellazioni dal sito, la registrazione di nuovi iscritti e l’accesso a dati quali punti, acquisti e abbonamenti mensili restano indisponibili.
NTT Solmare ha avvertito gli utenti di prestare attenzione alle e-mail sospette e ad altre comunicazioni. Ha inoltre consigliato agli iscritti di cambiare la password su qualsiasi altro servizio in cui abbiano utilizzato la stessa combinazione di indirizzo e-mail e password.
Gli utenti che accedono al servizio dall’esterno del Giappone, anche tramite una rete privata virtuale, non possono ancora accedere al sito web a causa delle restrizioni geografiche di accesso. L’ultimo annuncio della società non ha affrontato questo problema.
Comic CMOA ha annunciato una manutenzione d’emergenza il 15 ottobre e in seguito ha dichiarato che vi era un’alta probabilità che una parte esterna avesse avuto accesso ai suoi server senza autorizzazione. La società ha confermato l’incidente il giorno successivo e ha riferito che alcune informazioni degli iscritti erano state esposte, tra cui indirizzi e-mail, date di nascita, generi, nickname e password sottoposte ad hashing.
La società ha poi dichiarato di aver individuato la causa dell’accesso e di stare collaborando con organizzazioni specializzate per adottare misure preventive e riprendere i servizi. Ha inoltre confermato che alcuni file di registro del sistema erano stati consultati e acquisiti. Secondo un aggiornamento del 21 ottobre, erano interessate circa 4,2 milioni di voci contenute in tali file, sebbene alcune voci potessero contenere informazioni duplicate relative allo stesso cliente. La società ha inoltre confermato che erano stati divulgati 319 record di registrazione presenti nel database degli iscritti.
NTT Solmare ha dichiarato che le informazioni sulle carte di credito non sono conservate nel sistema interessato e non sono state divulgate. Ha inoltre affermato che, sulla base dei suoi aggiornamenti, non era stata confermata la fuga o la compromissione di alcuna cronologia degli acquisti o dei dati presenti nelle sezioni My Bookshelf degli iscritti.
Fonti: Anime News Network.