NTT Solmare ha reanudado parcialmente su servicio de manga Comic CMOA después de suspenderlo durante casi dos semanas debido a un acceso externo no autorizado a sus servidores. El servicio comenzó a restaurar funciones el 29 de octubre, y los miembros deben restablecer sus contraseñas antes de utilizarlas.
Entre las funciones restauradas se incluyen la visualización de obras adquiridas mediante un navegador web, el uso del servicio de lectura ilimitada mediante un navegador web, el cambio de la información de los miembros y la solicitud de cancelación de planes mensuales registrados y servicios de lectura ilimitada.
Se espera que la función de estantería de Comic CMOA vuelva a estar disponible pronto. La posibilidad de comprar obras y puntos se reanudará progresivamente, dependiendo del método de pago. Las compras automáticas de nuevos lanzamientos, las cancelaciones en el sitio, el registro de nuevos miembros y el acceso a registros como puntos, compras y suscripciones mensuales siguen sin estar disponibles.
NTT Solmare ha advertido a los usuarios que estén atentos a correos electrónicos sospechosos y otras comunicaciones. También aconsejó a los miembros que cambien sus contraseñas en cualquier otro servicio en el que utilizaran la misma combinación de dirección de correo electrónico y contraseña.
Los usuarios que accedan al servicio desde fuera de Japón, incluso mediante una red privada virtual, siguen sin poder acceder al sitio web debido a restricciones geográficas de acceso. El último anuncio de la empresa no abordó esta cuestión.
Comic CMOA anunció un mantenimiento de emergencia el 15 de octubre y posteriormente declaró que había una alta probabilidad de que una parte externa hubiera accedido a sus servidores sin autorización. La empresa confirmó el incidente al día siguiente e informó de que cierta información de los miembros había quedado expuesta, incluidas direcciones de correo electrónico, fechas de nacimiento, géneros, apodos y contraseñas cifradas mediante hash.
Posteriormente, la empresa declaró que había identificado la causa del acceso y que estaba trabajando con organizaciones especializadas en medidas preventivas y en la reanudación de los servicios. También confirmó que se había accedido a determinados archivos de registro del sistema y que estos habían sido extraídos. Según una actualización del 21 de octubre, aproximadamente 4,2 millones de entradas de esos archivos se vieron afectadas, aunque algunas entradas pueden contener información duplicada del mismo cliente. La empresa también confirmó que se filtraron 319 registros de inscripción de la base de datos de miembros.
NTT Solmare declaró que la información de las tarjetas de crédito no se almacena en el sistema afectado y que no fue filtrada. También afirmó que, según sus actualizaciones, no se había confirmado la filtración ni el daño de ningún historial de compras ni de datos de las secciones My Bookshelf de los miembros.
Fuentes: Anime News Network.