A NTT Solmare retomou parcialmente seu serviço de mangás Comic CMOA depois de suspendê-lo por quase duas semanas devido a um acesso externo não autorizado aos seus servidores. O serviço começou a restaurar funções em 29 de outubro, sendo necessário que os membros redefinissem suas senhas antes de utilizá-las.
Entre os recursos restaurados estão a visualização de obras adquiridas por meio de um navegador da web, o uso do serviço de leitura ilimitada por meio de um navegador da web, a alteração das informações dos membros e a solicitação de cancelamento dos planos mensais registrados e dos serviços de leitura ilimitada.
A função de estante do Comic CMOA deverá retornar em breve. A possibilidade de comprar obras e pontos será retomada progressivamente, dependendo do método de pagamento. As compras automáticas de novos lançamentos, os cancelamentos no site, o registro de novos membros e o acesso a registros como pontos, compras e assinaturas mensais continuam indisponíveis.
A NTT Solmare alertou os usuários para que fiquem atentos a e-mails suspeitos e outras comunicações. A empresa também aconselhou os membros a alterarem suas senhas em qualquer outro serviço no qual tenham usado a mesma combinação de endereço de e-mail e senha.
Usuários que acessam o serviço de fora do Japão, inclusive por meio de uma rede privada virtual, continuam impossibilitados de acessar o site devido a restrições geográficas de acesso. O comunicado mais recente da empresa não abordou essa questão.
O Comic CMOA anunciou uma manutenção de emergência em 15 de outubro e posteriormente informou que havia uma alta probabilidade de que uma parte externa tivesse acessado seus servidores sem autorização. A empresa confirmou o incidente no dia seguinte e informou que algumas informações dos membros haviam sido expostas, incluindo endereços de e-mail, datas de nascimento, gêneros, apelidos e senhas com hash.
Posteriormente, a empresa afirmou ter identificado a causa do acesso e estar trabalhando com organizações especializadas em medidas preventivas e na retomada dos serviços. Ela também confirmou que determinados arquivos de registro do sistema haviam sido acessados e obtidos. De acordo com uma atualização de 21 de outubro, aproximadamente 4,2 milhões de registros desses arquivos foram afetados, embora alguns registros possam conter informações duplicadas do mesmo cliente. A empresa também confirmou que 319 registros de cadastro do banco de dados de membros haviam sido vazados.
A NTT Solmare declarou que as informações de cartões de crédito não são armazenadas no sistema afetado e não foram vazadas. A empresa também afirmou que, até o momento de suas atualizações, não havia sido confirmado o vazamento ou dano de nenhum histórico de compras ou de dados das seções My Bookshelf dos membros.
Fontes: Anime News Network.